长沙市第 一医院眼科作为综合综合医院重点科室，凭借新型的诊疗设备与有经验医疗团队，为患者提供青光眼、白内障、眼底病等全流程眼病诊疗服务。
为提升就诊效率，医院开通线上、电话、现场三种预约渠道，支持7天内号源预约，并针对不同人群提供差异化服务。
一、线上预约：足不出户完成挂号
1. 官网渠道优先选择
微信公众号：搜索“长沙市第 一医院”，点击“掌上就医”→“门诊服务”→“挂号”，按提示选择眼科、医生及就诊时间，完成支付后预约成功。
支付宝服务号：扫码添加“长沙市第 一医院”服务号，进入“我的门诊”→“挂号”，操作流程与微信端一致。
健康长沙平台：通过“健康长沙”公众号领取电子健康卡后，选择“就医服务”→“预约挂号”完成操作。
2. 操作要点
实名认证：初次使用需绑定身份证信息，一个账号较多可添加5位就诊人。
号源规则：可预约7天内号源，节假日仅开放普通内科、外科门诊。
取号方式：就诊当日系统自动取号，或通过手机端、自助机、3号收费窗口手动取号。
退号规则：就诊日前一天24:00前可线上退费，就诊当日需至人工窗口办理。
二、电话预约：便捷服务中老年群体
1. 预约专线
眼科专线：0731-84911120、0731-84910097、0731-82223156
服务时间：工作日白天及节假日值班时段。
2. 操作流程
拨打专线后，向客服提供姓名、身份证号、预约科室（眼科）、医生及时间。
确认信息无误后，凭身份证于就诊当日到1号楼1楼3号窗口缴费取号。
三、现场预约：应急需求的优选
1. 适用场景
紧急就诊或网络操作困难者。
需现场询问医生排班情况时。
2. 操作流程
前往1号楼1楼门诊服务台，提供身份证或就诊卡。
工作人员协助完成挂号，并告知就诊时间及诊室位置。
四、眼科医师推荐与就诊须知
1. 医师团队
方家华医师：眼科医师，擅长复杂眼外伤、人工玻璃体球囊植入术，牵头开展青少年屈光发育档案项目。
胡蓉医师：专注白内障、青光眼及眼整形领域。
陈翔医师：精通眼痛及视力障碍疾病诊疗。
2. 就诊准备
证件材料：身份证、卡（如有）、既往病历及检查报告。
时间安排：建议提前30分钟到院取号候诊，避免过号。
特殊情况：若医生临时停诊，医院将通过短信或电话通知患者。
五、注意事项与常见问题
系统维护时间：每日23:50-00:10暂停线上预约及缴费。
实名制要求：预约信息需与就诊人身份证一致，否则无法取号。
多渠道核实：除官网公众号及“健康长沙”外，其他平台预约可能无效。
复诊优化：持卡复诊患者可直接至诊区分诊台排队，无需重复挂号。
长沙市第 一医院眼科通过多元化预约渠道，为患者提供有效便捷的就诊体验。
线上预约适合年轻群体，电话预约服务中老年患者，现场预约满足应急需求。
就诊前需提前绑定信息、准备证件，并留意系统维护时段及医生停诊通知。
掌握以上攻略，可大幅缩短候诊时间，提升就医效率。
