郑州大学第一附属医院眼科作为国内出名的眼科诊疗中心,每日接诊量庞大。为优化患者就医体验,医院开通了电话预约、网络预约、官网预约及到院预约四种挂号方式。本文将详细解析各渠道的操作流程及注意事项,助力患者有效完成挂号。
一、电话预约挂号:便捷有效,覆盖全时段
预约方式:
患者可拨打0371-6627517(8:00-17:30)或0371-66913114(24小时)进行预约。
操作流程:
提供个人信息:报出姓名、身份证号及就诊需求(如“全飞秒手术”)。
选择医生与时间:客服人员根据医生排班提供可选时段。
确认预约:支付挂号费后,通过短信接收预约信息。
注意事项:
需在1小时内完成支付,否则预约失效。
电话高峰期(如周一上午)建议选择工作日上午8:30-10:00拨打。
二、网络预约挂号:多平台覆盖,号源实时更新
预约平台:
官网预约:登录医院官网,选择“眼科中心”及具体医生。
微信公众号:关注“郑州大学第一附属医院”,点击“预约挂号”→“眼科中心”。
支付宝生活号:搜索“郑州大学第一附属医院”进行预约。
第三方平台:通过正规的第三方平台预约挂号。
操作流程:
注册登录:填写真实姓名、身份证号完成实名认证。
选择科室与医生:按“屈光专科”“白内障”等细分科室筛选。
支付挂号费:普通号5元,医师号50元,支付后收到预约确认短信。
注意事项:
线上号源每日9点更新,热门医生(如王卫群)建议提前一周蹲守。
支付后未收到通知,可到分诊台确认,勿重复操作。
三、官网预约挂号:流程与网络预约一致
预约入口:
访问郑州大学第一附属医院官网,点击“预约挂号”功能。
操作流程:
选择院区与科室:如“东院区”→“综合医学部眼科中心”。
选择医生与时间:根据排班选择合适时段。
填写信息并支付:核对无误后完成挂号。
注意事项:
官网预约与微信公众号、支付宝预约流程相同,可同步使用。
初诊建议挂普通号,术前检查后再约医师号,可节省费用。
四、到院预约挂号:现场操作,灵活应对紧急需求
预约地点:
医院各科分诊台、医生站、挂号处及自助终端机。
操作流程:
提供信息:携带身份证及既往病历,说明就诊需求。
选择时段:工作人员根据医生排班提供可用时段。
支付费用:现场支付挂号费,领取挂号单。
注意事项:
自助终端机位于郑东院区门诊1楼,建议早6点前排队。
优先选择8:00-9:00时段,检查手术可一天完成。
外地患者或紧急情况可拨打0371-66913114,持24小时内核酸报告走绿色通道。
五、挂号规则与注意事项
挂号限制:
每张就诊卡限同时挂号3次,每个科室限挂1次,每月限6次。
12岁以下儿童需挂“儿童屈光矫正”专病号。
取消预约:
线上预约需提前1天取消,电话或现场挂号可当天到窗口办理退号。
爽约3次(含)以上,半年内不可再次预约。
术后支持:
提供免费复查及24小时电话(0371-67966261),出现眼干、异物感等问题可随时联系。
六、近视手术预约专享流程
术前检查:
费用500-800元,检查时间约2小时。
需换手术服、洗眼消毒、滴麻药,术后戴透明眼罩。
手术预约:
通过微信公众号、小程序或“健康160”平台预约,部分医生支持当天预约。
术后复查:
复查时间为1天、1周、1个月,术后一周避免揉眼,遵医嘱滴人工泪液。
郑州大学第一附属医院眼科的挂号预约体系覆盖电话、网络、官网及到院四大渠道,满足不同患者的需求。
线上预约(微信、支付宝、官网)操作便捷,号源实时更新,适合工作繁忙或外地患者;电话预约适合不擅长操作手机的长辈;到院预约则灵活应对紧急需求。
患者可根据自身情况选择合适的方式,并注意挂号规则与取消预约的时限要求,确保就医流程顺畅。