作为粤西地区集医疗、教学、科研为一体的中医医院，茂名市中医院眼科凭借中西结合诊疗特色与靠前设备，成为众多眼疾患者的首要选择。为方便患者较高的效率就医，医院提供电话预约、线上挂号、现场办理三种渠道，以下为具体操作指南。
一、电话预约挂号：一键直达，便捷无忧
医院总机0668-2288013与急救专线0668-2222222均可提供挂号服务。患者拨打后需按语音提示选择"预约挂号"功能，再根据系统指引完成身份验证与科室选择。例如，若需预约眼科副高医师吴寿忠，需在系统内输入"眼科-吴寿忠"进行检索。此方式适合不熟悉线上操作的中老年群体，但需注意电话线路繁忙时段可能出现占线情况，建议选择非就诊高峰时段（如上午10点后）拨打。
二、线上预约挂号：智能分流，省时省力
微信公众号操作流程
关注"茂名市中医院"公众号后，点击菜单栏"在线挂号"进入预约界面。初次使用需完成实名认证，填写身份证号、手机号等基础信息。选择"眼科"科室后，系统将显示当周出诊医生列表及剩余号源。以主治医师刘金霞为例，其擅长中西结合治疗过敏性鼻炎及眼表疾病，若其周三下午仍有号源，患者可直接点击对应时段完成预约。预约成功后，系统将推送包含就诊时间、诊室位置的短信提醒。
官网操作流程
登录医院官网后，点击首页"预约挂号"悬浮窗进入预约系统。操作步骤与公众号基本一致，但官网支持更多支付方式，如卡在线支付（需提前绑定）。需注意，线上预约需提前1-7天完成，当日号源仅限现场办理。
三、到院预约挂号：即时服务，灵活应对
自助机操作指南
门诊大厅配备的自助挂号机支持身份证、卡两种识别方式。患者点击"当日挂号"后，选择"眼科"科室，屏幕将实时显示各医生剩余号源。以副高医师苏大森为例，其周四上午的医师号通常在8:30前即被抢空，建议提前15分钟到院操作。自助机支持微信、支付宝、银行卡三种支付方式，平均操作时长约2分钟。
人工窗口服务
门诊一楼挂号处设有10个综合窗口，其中3号窗口为眼科专窗。患者需携带身份证原件及既往病历本，向工作人员说明就诊需求。例如，若需复诊白内障术后情况，需告知工作人员"眼科-术后复查"以快速定位号源类型。人工窗口支持现金支付，但排队时长通常在10-20分钟，建议错开8:00-9:00的就诊高峰。
四、挂号注意事项与就诊提示
号源管理：眼科每日放出号源中，线上渠道占比60%，电话与现场各占20%。副高医师号源通常在放号后30分钟内被约满，建议设置闹钟提醒。
费用标准：普通门诊挂号费13元，副高医师20元，医师30元。患者可实时结算个人自付部分。
就诊准备：初次就诊需携带身份证原件至门诊大厅办理就诊卡；复诊患者可凭电子健康码直接报到。候诊时需关注诊室门口电子屏的叫号顺序，眼科诊区平均候诊时长为45分钟。
设备检查：眼科检查需提前散瞳（如验光、眼底检查），建议避免自驾前往。医院B1层停车场提供200个车位，首小时免费。
五、特色科室与医师推荐
眼科配备超声乳化手术治疗仪、德国手术显微镜等设备，年手术量超2000例。科室医师苏大森擅长中西结合治疗甲亢突眼，其团队开展的白内障超声乳化术复明率达98.6%。副高医师吴寿忠在青少年近视防控领域经验充足，其创新的"三联疗法"使患者近视进展速度降低40%。
通过多渠道挂号系统与智能化就医流程，茂名市中医院眼科实现了日均300人次的接诊能力。建议患者根据自身需求选择挂号方式，如遇紧急情况可优先拨打急救专线。医院将持续优化预约系统，为患者提供更优质的诊疗服务。
