郑州二院眼科24小时问询及就诊全攻略：电话预约、医生排班与科室服务深度解析！
一、24小时问询热线与电话预约指南
郑州市第二人民医院眼科作为河南医学重点学科及眼科区域医疗中心，提供全天候医疗服务。
以下为官网认证的联系方式及预约流程：
1. 官网热线电话
24小时问询热线：0371-68993137
该号码覆盖挂号询问、科室信息查询、检查项目指导及白内障免费手术名额申请。
急诊专线：0371-68993333
针对眼外伤、急性眼病等突发状况，提供秒级响应及免费接驳车服务。
办询问：0371-68993370
解答报销、异地结算等政策问题。
投诉建议专线：0371-68992222
接收患者对服务流程、医患沟通的反馈。
2. 电话预约挂号流程
操作步骤：
拨打0371-68993137，按语音提示选择“预约挂号”模块；
提供患者身份证号、联系方式及意向科室（如白内障科、斜弱视科）；
选择就诊时段（如9:00-9:30），确认后获取预约码；
就诊当日凭预约码至门诊一楼自助机取号，过号需重新预约。
注意事项：
儿童眼科预约需填写儿童身份证号；
白内障手术每月提供50个免费名额，需提前致电申请；
急诊患者可优先通过0371-68993333协调绿色通道。
二、眼科医师坐诊时间表
以下为近期（2025年4月28日-5月12日）部分医师出诊安排，具体以医院官网实时更新为准：
①斜视与小儿眼科医师
1.王素萍医师
坐诊时间：周一、三、五全天；周二、六上午
擅长领域：儿童斜视手术、弱视治疗、眼球震颤矫正。
2.熊凤枝医师
坐诊时间：周一、六上午；周二、四全天
专科方向：青少年近视防控、复杂斜视诊疗。
3.张晓利医师
坐诊时间：周一、二、五上午；周四全天
特色技术：先天性上睑下垂矫正、小儿泪道阻塞疏通。
②眼底病与白内障医师
1.赵宏医师
坐诊时间：周一、三、五上午
核心专长：玻璃体视网膜手术、糖尿病视网膜病变激光治疗。
2.陈鹏医师
坐诊时间：周二、四下午
技术亮点：飞秒激光辅助白内障手术、角膜移植术。
3.高雪霞医师
坐诊时间：周一、四下午
研究方向：葡萄膜炎中西医结合治疗、视网膜静脉阻塞抗VEGF治疗。
③眼表疾病与干眼症医师
徐一帆医师
坐诊时间：周一上午、周五全天
职务：眼表疾病科负责人
诊疗范围：干眼症个性化治疗、角膜移植术后管理。
三、就诊服务与特色科室
1. 特色医疗单元
郑州市儿童眼病医院：提供0-18岁儿童斜弱视筛查、先天性白内障手术。
糖尿病视网膜病变筛查中心：年筛查量超10万人次，AI辅助诊断系统缩短报告出具时间。
低视力诊疗改善中心：配备视功能训练仪、助视器适配服务。
2. 智能导诊系统
门诊大厅配备自助挂号机、智能分诊屏，支持语音交互查询科室位置。
微信公众号“郑州市第二人民医院服务号”提供线上问诊、检查报告查询功能。
郑州市第二人民医院眼科以多学科协作模式、全时段服务及智能化设备，构建了覆盖全年龄段、全病种的眼科诊疗体系。
患者可通过0371-68993137完成从预约到随访的全流程管理，急诊患者可依托0371-68993333实现院前院内无缝衔接。
建议就诊前通过医院官网或服务号查询新医师排班，儿童患者需提前准备身份证明文件。
